陈凤林院长2008元旦致辞
[ 风雨中安太 靠综合实力 ]
安太的同志们，在2008年岁首，我们祝大家年年新景，岁岁安太！
2007年，安太在挫折和困难中再次崛起，并且取得了新进步。安太人经受了洗礼。医院的综合实力进一步增强，核心员工生活进一步改善。安太与同行交流合作日益增多，积极致力于妇产科难题的解决，努力推动人文医学的发展。积极开展公益活动，一个多月前，安太到内蒙和河北两次义诊，树立了医院的公益形象。安太的捍卫器官理念深入人心，安太人用勤劳和智慧，谱写下了医学史上的新篇章。
2008年，对安太来说，是十分重要的一年。我们将隆重纪念建院5周年，梳理得失，取其精华，去其糟粕，建章立制。抓住奥运年的契机，将安太产品打入世界。我们将坚持“差异竞争”的方针，办出安太特色-承诺制。
当前，医疗市场日趋规范，政府关注度明显提高，医院之间失衡加剧，形势更加复杂。医院面临诸多难题和挑战。综合实力不足就会自消自灭。
医院综合实力由三个方面组成，一是核心员工稳定度，二是同行认可度；三是患者信任度。三方面主体都是人，不是资金和设备。核心员工稳定说明医院环境公正祥和，同行认可代表医院理念和技术先进，患者信任约等于医疗质量高。三个指标都可以量化，核心员工稳定度=核心员工院龄；同行认可度=在职医师交流和切磋医技+外院医务人员就诊数+本院职工家属就诊数；患者信任度=患者介绍患者的比例+医患依从性。
2007年风雨中安太核心员工没有一个掉队，平均院龄近4年，相反后加入的新人多数淘汰，说明我们的步伐，外人已经跟不上了；同行认可度不等于知名度，它不是某些领导视察一下，组织一两次会议，上一两次媒体能够代表的，这是内功。2007年安太同行认可度进一步提高，北京协和医院、北京妇产医院和外埠一些大医院妇产科医生都非常认可我们，这是来之不易的，还有来自全国各地20多名医务人员宁可自费也要选择安太手术，20多名本院职工及其家属在本院手术，这也是难能可贵的。2007年安太病人介绍病人的比例上升到了50%，10多名腺肌症患者平均3次手术，保留了子宫，保留了生育能力。医院推广曾经一度处于停止状态，患者基本都是回头客和患者之间介绍来的，这是金标准呀！
我们重申 “科学、诚信、创新、分享”；“真实就是力量，真实就是安太”；“不惟书，不惟上，只惟实”。
2008年我们要高举“有承诺医院”的伟大旗帜，引进内部竞争机制，最大限度提高核心员工待遇；让更多的大医院认同，让中小医院拥护；让我们的口碑万古流芳！
2008-1-1
[编者按]：赵紫东研究员，今年76岁了，是一位德高望重的业内前辈，他电脑好，外语棒，孜孜以学，是一位活到老学到老的知识分子。2005年他在在网上发现安太医院非常认同与陈院长的观点和理念，欣然来到北京，将陈凤林请到洛阳进行2天的讲座。2008年1月他看到陈凤林的元旦献词，再次产生共鸣，又一次来到安太医院，参观医院与切磋办院方针，并写下了读后感一文。
致陈凤林院长的一封信
——读2008年元旦致词有感
在2008年春节即刻来临之际，首先向你拜一个早年，道一声春节好！祝贺你们医院在2007年桥迁嘉园新地址，祝贺你们的工作又上了一个新的台阶。
前几天，我在网上浏览信息，看到了你写的2008年元旦致词，我一连读了几遍，感到写的非常好，在致辞中提出的关于办好医院的一些想法和做法都很有新意。你们崇尚人文医学，坚持差异竞争方针，实行承诺制服务方式，我认为这些做法非常好，在竞争中肯定是有效的，相信你们在2008年能够取得更大成绩。
怎样评价医院的综合实力，你提出了三个指标，我完全认同。在这里，我只是想强调一下技术创新的重要性。学习和引进别人技术是必要的，可以拿来为己所用，但创新更为重要，在这方面，你们有很好的经验，你们拥有治疗反复流产的专利技术，这是你们自己研究发明的，属于创新技术。患者要想得到满意治疗，只有到你们那里去。别人要想使用这项治疗技术，只能买你们的专利。毫无疑问，这项新技术不仅提高了医院的知名度，而且也为你们创造了良好地社会效益和经济效益。
我是一个退了休的老知识分子，已往做过一点关于人类生殖方面的研究工作，也写过一点文章，参编了几本书，退休以后，对自己所做的专业还保持一点兴趣，所以，对你们的工作也特别关注。据我了解，在民营医院中，你们的条件相当好，人员素质{包括学历，经历，能力，职称等}高，年富力强；你们的医疗仪器.，设备比较先进；开展的工作技术含量高，难度大；经营理念新，所有这些都是你们的优势，一般医院是无法同你们相比的。我相信，高举‘有承诺医院’的伟大旗帜，努力奋斗，你们的目的一定能够达到，你们的工作一定会得到更多大医院的认同，更多中小医院的拥护，赞美的口碑一定会万古流芳！
祝你和你的团队年年新景，岁岁安太！
洛阳市计划生育研究所 生殖医学研究员 赵紫东
电话；0379—63254355 2008.1.18
